Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a CLINICA ODONTOLOGICA ESPERTON LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 14.159.282/0001-89, atuando comercialmente como New Life Odontologia, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que acessam nosso site e utilizam nossos serviços odontológicos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando o usuário entra em contato conosco ou nos procura para atendimento clínico:

• Nome completo, telefone e e-mail informados voluntariamente para contato e agendamento.
• Dados clínicos e de saúde bucal necessários para diagnóstico, planejamento e execução do tratamento odontológico, coletados exclusivamente durante o atendimento presencial.
• Dados de navegação em nosso site (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas), coletados por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder a mensagens, dúvidas e solicitações de agendamento.
• Prestar atendimento odontológico e manter o prontuário clínico do paciente.
• Emitir notas fiscais de serviço e cumprir obrigações contábeis, fiscais e regulatórias.
• Aprimorar a experiência de navegação em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade odontológica.

3. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em: consentimento do titular, execução de contrato de prestação de serviços odontológicos, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais legalmente habilitados, e legítimo interesse, nos termos do art. 7º e do art. 11 da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços contratados para operar sistemas administrativos, contábeis e de gestão de prontuário, sob dever de confidencialidade.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória do Conselho Regional de Odontologia ou órgãos de vigilância sanitária.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os prontuários odontológicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação sanitária e ética profissional.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento adequado das páginas e para geração de estatísticas de acesso. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou notificar sobre a utilização de cookies.

7. Direitos do titular

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informações sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3248-2000.

9. Alterações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização atualizada.